介紹

我們是 Cityviews，一家提供在線賭博服務的集團公司。我們的服務包括皇家維加斯、Platinum Play、7 Sultans、維加斯棕櫚、歐洲宮、豬豬峰、紅色同花順、所有老虎機、所有頭獎、百搭傑克、JackpotsinaFlash、Spin Palace、Ruby Fortune、木乃伊Gold、Cabaret Club、Jackpot City、Riverbelle、Lucky Nugget、Spin Casino、Gaming Club 和 Kiwis Treasures（統稱為“服務”）。

Cityview 致力於保護您的隱私。本隱私聲明概述了我們的數據保護實踐，包括我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資訊，以及您對個人資訊的權利。

在本隱私聲明中，您將瞭解：

集團
我們收集哪些資訊
未成年人
我們如何使用收集的資訊
行銷
我們與誰共享資訊
資訊傳輸
第三方跟蹤技術
第三方服務
個人資訊的保留
您的權利
我們如何確保您的資訊安全
隱私聲明的變更
如何聯繫我們

請仔細閱讀本隱私聲明。使用我們的服務，即表示您同意隱私聲明。 如果您有任何問題或意見，請通過以下方式聯繫我們的數據保護官： 表格

集團

Cityviews 包括以下公司：

對於加拿大玩家：Baytree Interactive Limited （69691），一家根西島註冊公司，位於根西島聖彼得港哈威蘭街 Kingsway House Ground Floor，由卡納瓦克博彩委員會許可，許可證號：00892（2022 年 2 月 16 日發佈）。
對於來自其他地方的玩家：Baytree （Alderney） Limited（第 2012 號），一家在奧爾德尼島註冊的公司，位於 La Corvee House， La Corvee， Alderney， GY93TQ，於 2020 年 12 月 15 日獲得奧爾德尼島賭博控制委員會（AGCC）的許可，許可證號 155 C1。

我們收集哪些資訊

我們從使用者那裡收集兩種類型的資訊：

個人資訊

註冊詳細資訊：當您開設帳戶時，您需要向我們提供使用者名、密碼、名字和姓氏、電子郵件位址、性別、出生日期、實際位址、國家/地區、身份證號碼、電話號碼和職業等詳細資訊。
政府簽發的身份證件：為了進行驗證，我們可能會要求您提供身份證件複印件和地址證明。
付款信息：我們會收集付款詳情，例如您的信用卡號和銀行賬戶資訊。
自願資訊：您在與我們溝通時自願提供的資訊。
設備資訊：標識碼，例如 UDID、IMEI、MAC 位址、瀏覽器指紋識別、IP 位址和地理位置數據。
通信：我們出於支援、培訓和安全目的記錄或監控通信，包括電子郵件、聊天和電話。
社交網路：如果您通過社交網路帳戶註冊，我們將從該帳戶訪問基本資訊。
來自第三方的信息：我們從第三方服務提供者處收集資訊，包括信用記錄和與我們服務相關的其他財務資訊。

非個人資訊

我們收集的第二類資訊是通過使用者使用服務收集的有關使用者的未識別和非身份資訊（“非個人資訊”）。這包括技術和匯總的使用資訊，例如使用者的操作系統、瀏覽器類型、螢幕解析度、瀏覽器和鍵盤語言、點擊流數據、服務上的活動、訪問持續時間和相關時間戳。
為明確起見，只要存在關聯，與個人資訊相關的任何非個人資訊都將被視為個人資訊。

我們收集的非個人資訊類型：

技術資訊：為了增強服務和改善使用者體驗，我們會從您的設備收集技術數據，包括瀏覽器和操作系統類型、語言偏好、訪問時間以及您鏈接的網站的功能變數名稱。
遊戲信息：我們記錄遊戲數據，例如存款、投注、獎金、會話持續時間和高分。這些資訊可能會在我們的平臺上共用和發佈。
設備和連接資訊：如果您下載我們的軟體，我們可能會從您的設備收集資訊，以實現安全和防止欺詐。這包括檢測與欺詐活動相關的軟體或檢查您的連接是否使用 VPN 或代理。
分析信息：我們收集有關您使用服務的數據，例如應用程式使用方式、日誌檔、用戶活動（查看的頁面、在頁面上花費的時間、點擊、操作）、時間戳和警報。這有助於我們排查錯誤並進行研究和分析。
匿名信息：我們可能會對收集到的信息進行匿名化或去標識化處理，使其無法識別您的個人身份。我們可以不受限制地使用和披露這些匯總或去識別化的資訊，包括用於廣告或行銷目的。

未成年人

服務不適用於未滿 18 歲或其司法管轄區的法定同意年齡（以較高者為準）（“法定年齡”）的個人。如果您未達到法定年齡，請勿使用服務或向我們提供任何個人資訊。

我們保留驗證所收集的任何個人信息的權利。如果我們發現未達到法定年齡的使用者分享了信息，我們將丟棄該資訊。如果您認為有未成年人與我們分享了資訊，請聯繫我們。

我們如何使用收集的資訊

我們將您的個人資訊用於以下目的：

設置、管理和更新您的帳戶。
提供和運營服務（例如，投注和支付處理）。
與您溝通並通知您更新和特別優惠。
營銷我們的服務併為您提供廣告，包括行為廣告。
進行分析、統計和研究以改進和定製服務。
用於客戶關係管理、支援和故障排除。
根據使用者偏好開發、定製和改進服務。
提供負責任的博彩環境。
處理您行使用戶權利的請求。
識別和驗證您對某些功能的訪問許可權。
檢測和防止欺詐和非法活動。
調查違反政策和使用者協議的行為並執行我們的政策。
解決與您使用服務相關的爭議。
根據法律或法規（例如 KYC 和反洗錢要求）的要求，或者為了遵守法律程式或政府要求。

行銷

我們或我們的第三方分包商可能會使用您的個人資訊（例如您的姓名、位址、電子郵件和電話號碼）向您提供有關我們的服務和相關產品、服務、網站和應用程式的宣傳材料。

這些可能來自：

集團內的其他公司
白標品牌
集團的業務合作夥伴和關聯公司（統稱為“行銷關聯公司”）

我們可能會與我們的營銷關聯公司共用您的個人資訊，以便為您提供我們認為與您相關的不同行銷促銷活動。這些促銷活動可以通過電子郵件、郵寄、簡訊或電話發送。

您可以隨時通過 Customer Services 更新您的行銷首選項。如果您下載了我們的軟體，您的設備上還可能安裝了通知軟體，以向您發送有關新功能、服務通信、優惠和促銷的更新。下載軟體，即表示您同意接收這些通知。要停止接收通知，您需要從設備中手動卸載通知軟體。

您可以隨時通過在線聊天與我們聯繫，拒絕我們或我們的營銷關聯公司提供的進一步營銷優惠。請注意，即使您取消訂閱行銷電子郵件，我們仍可能向您發送與服務相關的更新和通知。

我們與誰共享資訊

我們不會向第三方（“接收者”）出租、出售或共用您的個人資訊，除非本隱私聲明中另有說明。個人資訊將僅在出於特定目的需要時披露給接收者。

我們與以下各方共享個人資訊：

白標品牌及其服務提供者
集團內公司及關聯公司
分包商和第三方服務提供者（例如，雲計算公司、營銷關聯公司、身份驗證和欺詐預防服務）
信用報告機構
支付服務提供者、處理商和銀行
參與自有品牌或白標品牌運營或推廣的第三方
線下活動或錦標賽的召集人
酒店和航空公司（用於線下活動和促銷）
集團業務流程的審計師、承包商或顧問
調查或防止欺詐或非法活動的第三方（例如，政府機構、員警、銀行）
許可機構、政府和監管機構
集團或白標品牌的潛在購買者或投資者，或公司交易（例如出售、合併、重組）中的潛在購買者或投資者

我們出於以下目的共享個人資訊：

代表我們儲存資訊（例如，雲計算服務）
處理資訊以協助業務運營（例如，付款、身份驗證、審計、欺詐預防）
執行研究、技術診斷或分析
傳達有針對性的廣告和促銷材料
保護我們的權利或合法索賠、執行政策、確保安全、調查欺詐或解決技術問題

資訊傳輸

由於我們在全球範圍內開展業務，因此可能需要將您的個人資訊傳輸到歐盟以外的國家/地區。這些國家的數據保護法可能不如歐盟的數據保護法全面。

我們努力根據我們的隱私聲明，使用合同方式（例如經批准的數據傳輸合同條款）或其他保護措施來保護您的個人資訊。

如果您認為您的隱私受到侵犯或有人濫用了服務，請通過在線聊天與我們聯繫。

第三方跟蹤技術

當您訪問或訪問我們的服務時，我們會使用（並授權第三方使用）網路信標、Cookie、圖元、腳本、標籤和其他技術（“跟蹤技術”）。

這些跟蹤技術允許我們自動收集有關您和您的設備的資訊，以增強導航、提高性能並自定義您的體驗。我們還將這些資訊用於統計、分析以及提供量身定製的內容和服務。

第三方也可能通過 Tracking Technologies 收集有關您的資訊。有關更多詳細資訊，請訪問我們的 Cookie 政策。

第三方服務

在使用服務時，您可能會遇到第三方網站、服務或應用程式的連結。本隱私聲明不適用於這些第三方網站，即使它們可以通過我們的服務訪問。

這些第三方網站獨立於集團，我們不對他們的隱私做法或法律事務負責。我們鼓勵您在與他們互動之前閱讀他們的隱私政策和使用條款。

您承擔使用第三方網站、服務或應用程式的所有風險。對於您因使用它們而引起的任何問題，我們概不負責。

個人資訊的保留

如果您在我們這裡擁有帳戶，我們將在您的帳戶處於活動狀態期間保留您的個人資訊。我們還可能保留您的數據以遵守法律義務，例如賭博法規、瞭解您的客戶和反洗錢要求。

如果出於合法利益（例如防止欺詐和記錄保存）的需要，我們可能會將您的個人資訊保留更長時間。

如果您想刪除您的個人資訊，請發送電子郵件至 [email protected]，我們將盡合理努力解決您的請求。

您的權利

您可以隨時聯繫我們：

訪問或刪除您的個人資訊。
更改或更新您的個人資訊（例如，更正錯誤）。
限制或停止進一步使用您的個人資訊。
以機器可讀的格式接收您的個人資訊。

這些權利受法律要求的約束，包括賭博法規和其他報告義務。我們還可能根據需要更正、更新或刪除不完整或不準確的資訊。

我們如何確保您的資訊安全

我們非常小心地保護您的資訊。我們實施了物理和技術保護措施，以防止未經授權的訪問、維護數據安全並正確使用資訊。這些保護措施因資訊的敏感性而異。

我們使用行業標準程式和控制措施，例如：

具有入侵防護和防火牆系統的安全網路拓撲。
加密通信。
身份驗證和訪問控制。
外部和內部審計。

雖然我們採取合理措施來保護您的資訊，但我們無法保證不會受到未經授權的訪問或濫用。我們不保證我們可以阻止此類訪問。

隱私聲明的變更

我們保留隨時更改本隱私聲明的權利，因此請經常查看此頁面。我們將通過服務或電子郵件通知您重大變更。這些變更將在通知提供七（7）天后生效。其他更改自「最後修訂」日期起生效，在此日期之後繼續使用服務即表示您接受並同意這些更改。

如何聯繫我們

如果您對服務或我們收集的資訊以及我們如何使用這些資訊有任何疑問，請通過聊天工具與我們聯繫。我們將盡量在合理的時間範圍內做出回應。如果您對我們的回復不滿意，您可以聯繫適用的數據保護監管機構：

數據保護局辦公室（ODPA）

Block A， Lefebvre Court， Lefebvre Street， St. Peter Port， Guernsey， GY1 2JP
電子郵件： [email protected]
電話： +44 1481 742074

CITYVIEWS COOKIE政策

導言

當您訪問或存取我們的服務（例如：我們所運營的網站或應用程式，或當您與我們的內容進行互動或參與時）時，我們使用（並授權第三方使用）網頁信標、Cookie、像素、腳本、標籤、API和其他追蹤技術（「追蹤技術」）。

追蹤技術使我們能夠自動收集有關您和您的線上行為以及您裝置（例如您的電腦或手機裝置）的資料，以提升您在我們服務上的導航、改善我們的服務性能；以及定制您在我們服務上的體驗。我們亦使用該等資料收集有關我們服務使用情況的統計資料、進行分析、提供符合您偏好的內容，並向用戶、廣告商、發行商、客戶和合作夥伴管理服務。

我們亦允許第三方通過追蹤技術收集有關您的資料。

Cookie是什麼？

Cookie是一種小型的文本文件（僅由字母和數字組成）。當您訪問網頁時，網頁伺服器將置入您的電腦或手機裝置。使用Cookie時，可以幫助使我們的服務更加用戶友好，例如記住您的語言偏好和設置。您可以在www.allaboutcookies.org 上了解有關Cookie的更多資料。

Cookie被廣泛使用，以利網站有效運作。Cookie的使用可讓您有效地在網頁之間瀏覽。Cookie能夠記住您的偏好，使您和服務之間的互動更加順暢和高效。Cookie亦用於確保您在網路上看到的廣告與您及您的興趣有關。

儲存追蹤技術

當您訪問或存取我們的服務（例如：當您瀏覽我們的網站）時，我們會儲存追蹤技術，這些被稱為「第一方追蹤技術」。此外，其他第三方（例如：我們的分析服務提供商、商業合作夥伴和廣告商）亦會使用追蹤技術存儲在我們的服務中運行的內容，這些被稱為「第三方追蹤技術」。

這兩種類型的追蹤技術可能在您訪問我們的服務期間存儲，亦可能在重複訪問時存儲。

我們使用哪些類型的追蹤技術？

追蹤技術主要有四種類型：

絕對必要的追蹤技術
該等追蹤技術屬必要，以讓您能夠登入、瀏覽並使用我們服務的功能，或提供您所請求的服務（例如您的用戶名）。我們無需徵得您的同意即可使用該等追蹤技術。該等追蹤技術可就安全性和完整性原因應用（例如：偵測違反我們政策的行為，以及支援或安全功能）。
功能追蹤技術
T該等追蹤技術讓我們的服務能夠記住您所作出的選擇（例如您的語言），並提供提升和個人化的功能。舉例而言，該等追蹤技術用於身份驗證（以記錄您何時已登入）並支援我們服務的其他功能。
性能追蹤技術
該等追蹤技術收集有關您線上活動的資料（例如您在我們服務上的訪問時間），包括行為數據和內容互動指標。該等追蹤技術用於分析、研究和進行統計（基於匯總資料）。
市場行銷或廣告追蹤技術
該等追蹤技術用於根據您的衍生偏好為您提供定制的優惠和廣告，以及進行電郵市場行銷活動。其亦可以用於限制您看到廣告的次數，以及協助衡量廣告活動的有效性。該等追蹤技術通常由我們的廣告商（例如廣告網絡）置入，並為其提供有關查看其廣告互動、到訪其網站或使用其應用程式之人士的分析。我們的網站包括社群媒體功能，例如Facebook的「讚」或「分享」按鈕。該等功能由第三方運行或直接在我們的服務中運行。您與該等功能的互動受提供公司的隱私聲明所約束。

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